Algemene Voorwaarden

    Heldere afspraken voor een zorgeloze installatie door SuperEco

    ⚡ Onze afspraken in het kort

    • Goede voorbereiding: Een opgeruimde werkplek en gecheckte kruipruimte helpen ons veilig en snel te werken.
    • Vlotte planning: Verplaatsen kan tot 2 weken vooraf; daarna rekenen we 50% annuleringskosten.
    • Zorgeloze garantie: Onze installatiegarantie is leidend, zolang er geen wijzigingen door derden worden aangebracht.
    • Service & tarieven: Uurtarief €95,- excl. btw. Eerste 50 km en eerste uur inbegrepen; daarna €0,30 per km.
    • Bereikbaarheid: We rekenen op een toegankelijke locatie; extra parkeerkosten worden doorbelast.
    • Heldere betaling: Betaaltermijn 5 dagen; bij uitblijven van betaling kunnen we de monitoring pauzeren.
    Art. 1Totstandkoming en schriftelijkheid

    1.1. Alle offertes van SuperEco zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Prijswijzigingen van leveranciers kunnen worden doorbelast.

    1.2. Afwijkingen zijn alleen rechtsgeldig indien schriftelijk door SuperEco geaccordeerd. Mondelinge toezeggingen door personeel binden SuperEco nimmer.

    1.3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van verstrekte technische gegevens.

    1.4. Reiskosten: de eerste 50 km en het eerste uur zijn inbegrepen. Daarna wordt €0,30 per km op nacalculatie doorbelast.

    Art. 2Herroeping en annulering

    2.1. Wettelijke bedenktijd bedraagt 14 dagen na akkoord. Bij installatie binnen deze termijn doet de klant afstand van herroeping na volledige voltooiing.

    2.2. Indien geannuleerd wordt buiten de bedenktijd, en/of binnen 14 dagen voor de installatiedatum, is 50% van de aanneemsom verschuldigd wegens gereserveerde uren en inkoop.

    Art. 3Werkplek, veiligheid en voorbereiding

    3.1. Klant zorgt voor een veilige en opgeruimde werkplek. Extra uren voor het creëren van een werkbare situatie kosten €95,- excl. btw per uur.

    3.2. De staat van de kruipruimte (water/toegang) moet uiterlijk 3 dagen voor aanvang gecheckt en gegarandeerd zijn.

    3.3. Planwijzigingen op de dag van installatie worden belast tegen €95,- excl. btw per uur.

    Art. 4Oplevering en acceptatie

    4.1. Na voltooiing tekent de klant het opleverformulier voor goede werking en de visuele staat van het pand.

    4.2. Reclamaties omtrent esthetische schade worden na vertrek van de monteur niet meer in behandeling genomen.

    Art. 5Garantie en exclusies

    5.1. Gebreken dienen binnen 48 uur schriftelijk met bewijs gemeld te worden. Bij latere melding vervalt het recht op kosteloos herstel.

    5.2. Garantie vervalt bij modificaties door derden, netcongestie, overspanning of internetfluctuaties.

    5.3. Gebruiksartikelen zoals EV-laadkabels vallen buiten de garantie.

    Art. 6Service en onderzoekskosten

    6.1. Indien bij een storingsbezoek blijkt dat er geen sprake is van een installatiefout (bijv. wifi-storing of gebruikersfout), worden voorrij- en onderzoekskosten gefactureerd tegen €95,- excl. btw per uur.

    Art. 7Aansprakelijkheid

    7.1. Geen aansprakelijkheid voor schade door staat van het vastgoed of oude technische installaties.

    7.2. Onvermijdelijke montage-indicaties (boorsporen/graafwerk) geven geen recht op schadevergoeding.

    7.3. Indirecte schade (bijv. misgelopen energie-opbrengst) is uitdrukkelijk uitgesloten.

    7.4. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert, of anders tot het factuurbedrag.

    Art. 8Betaling en wanbetaling

    8.1. Eigendom blijft bij SuperEco tot volledige betaling is voldaan.

    8.2. Bij betalingsverzuim mag de installatie op afstand softwarematig gedeactiveerd worden. Heractivatie kost €150,- excl. btw.

    8.3. De betaaltermijn van 5 dagen is fataal. Incassokosten en wettelijke rente zijn direct verschuldigd bij overschrijding.

    Art. 9Meerwerk

    9.1. Noodzakelijk meerwerk wordt op nacalculatie uitgevoerd tegen €95,- excl. btw per uur. Meerwerk tot 10% van de offerteprijs is bij voorbaat geaccepteerd.

    Art. 10Toepasselijk recht

    10.1. Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de rechter in de vestigingsplaats van SuperEco.

    Vragen over onze voorwaarden?

    We leggen het graag persoonlijk uit. Neem gerust contact op.

    Neem contact op